Las soluciones adecuadas necesitan los servicios apropiados.......

 

Estamos permanentemente actualizando nuestro ERP para cumplir con los requisitos legales, las condiciones técnicas del mercado y las necesidades propias del cliente.

Para que nuestros usuarios disfruten de los servicios que prestamos; contamos con las siguientes modalidades de pólizas:

• Póliza Premium
• Póliza Standard
• Póliza Básica

Con el amparo de una póliza el cliente tiene derecho a todas las nuevas versiones o actualizaciones del software; que G&G  Software libere durante la vigencia de la póliza sin costos adicional para su empresa. Las nuevas versiones incluyen; cambios de carácter tributario, tecnológico y  mejoras que recomienda cada uno de los clientes actuales.

Adicionalmente, la póliza le cubre el servicio posventa sin costos adicional bajo las siguientes modalidades:

• Servicio telefónico en el numero único: 01 900 771 55 03
• Visitas personalizadas de los asesores según la póliza adquirida
• El teléfono Móvil de cada uno de los asesores.
• Pagina Web: www.gygsoftware.com
• Conferencia en línea: soporte@gygsoftware.com
• Acceso remoto bajo cualquiera de las siguiente herramientas: Terminal Services de Windows 2000 Server PC Any Where.

¿Sabía usted los benéficos de un buen soporte?

Un buen  soporte se traduce en beneficios tangibles para su empresa, sus empleados, sus clientes y sus resultados netos. Éstos son algunos de los beneficios del soporte que brinda G&G Software a sus clientes.

• Rendimiento garantizado del sistema: Los problemas de sistema se reducen hasta en un 100%.
• Utilización óptima del sistema: Hace un uso eficaz de los recursos del sistema a través de comprobaciones remotas, puesta a punto y análisis, protegiendo su información.
• Transferencia de conocimientos : Proporciona a usuarios y administradores las habilidades que necesitan para administra su ERP.

Los servicios de implantación en G&G Software se enfocan a poner en producción nuestras soluciones de la forma más rápida, eficiente y con la mínima interrupción de las operaciones de las organización.

Nuestra compañía tiene 16 años de experiencia en la implantación de software y conoce la problemática que existe al interior de las empresas cuando se trata de implantar una solución nueva. Por esta razón, además de proveer consultores expertos en los temas relacionados con la implantación, utilizamos las prácticas que nos han hecho acreedores a la  certificaciones ISO 9001.

Nuestros  servicios de implantación cubren además  del servicios de entrenamiento y puesta en marcha del sistemas,  los  servicios de consultoría en temas relacionados con el montaje.